Zásady ochrany osobních údajů

1. Úvod

DisharyaRaeRae respektuje vaše soukromí a zavazuje se chránit vaše osobní údaje. Tyto zásady popisují, jak shromažďujeme, používáme a chráníme informace, které nám poskytujete při využívání našich služeb výživového poradenství.

2. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je společnost DisharyaRaeRae, která poskytuje služby v oblasti personalizovaného výživového plánování. Jsme zodpovědní za zpracování vašich údajů v souladu s platnými právními předpisy.

3. Jaké údaje shromažďujeme

Pro poskytování kvalitních služeb DisharyaRaeRae shromažďujeme následující kategorie údajů:

• Základní identifikační údaje (jméno, příjmení, věk)
• Kontaktní informace (emailová adresa, telefonní číslo)
• Zdravotní a výživové preference (alergie, intolerance, dietní omezení)
• Informace o životním stylu (úroveň aktivity, cíle, preference)
• Údaje o využívání našich služeb (interakce s aplikací, pokrok v plánech)

4. Účel zpracování údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme za následujícími účely:

• Vytvoření personalizovaných výživových plánů
• Komunikace ohledně vašeho plánu a pokroku
• Poskytování zákaznické podpory
• Zlepšování kvality našich služeb
• Splnění právních povinností

5. Právní základ zpracování

Zpracování vašich osobních údajů provádíme na základě vašeho souhlasu, pro plnění smlouvy o poskytování služeb, případně z důvodu oprávněného zájmu na zlepšování kvality našich služeb. V některých případech může být zpracování nutné pro splnění právních povinností.

6. Sdílení údajů

DisharyaRaeRae nesdílí vaše osobní údaje s třetími stranami, kromě případů nutných pro poskytování služeb (například externí výživoví poradci nebo technických partnerů), kdy jsou tyto subjekty vázány stejnými standardy ochrany údajů. Údaje můžeme poskytnout také v případě právního požadavku.

7. Doba uchovávání údajů

Vaše osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou pro poskytování služeb a splnění právních povinností. Obecně to znamená dobu trvání smlouvy plus dodatečná období stanovená zákonem. Po uplynutí této doby jsou údaje bezpečně smazány nebo anonymizovány.

8. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:

• Právo na přístup k vašim osobním údajům
• Právo na opravu nesprávných nebo neúplných údajů
• Právo na výmaz údajů za určitých podmínek
• Právo na omezení zpracování
• Právo na přenositelnost údajů
• Právo vznést námitku proti zpracování
• Právo odvolat souhlas

9. Bezpečnost údajů

DisharyaRaeRae implementuje přiměřená technická a organizační opatření pro ochranu vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zničením nebo pozměněním. Používáme šifrování, zabezpečené servery a pravidelně aktualizujeme naše bezpečnostní protokoly.

10. Cookies a sledovací technologie

Naše webové stránky používají cookies a podobné technologie pro zlepšení uživatelské zkušenosti. Podrobné informace najdete v našich zásadách cookies.

11. Změny těchto zásad

DisharyaRaeRae si vyhrazuje právo tyto zásady aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našich komunikačních kanálů. Doporučujeme pravidelně kontrolovat aktuální verzi těchto zásad.

12. Kontaktní informace

Máte-li otázky ohledně zpracování vašich osobních údajů nebo chcete-li uplatnit svá práva, kontaktujte nás prostřednictvím kontaktního formuláře na našich stránkách. Snažíme se na všechny dotazy odpovědět do 30 dnů.